よくある質問への回答を掲載しております
これまでにお客様からお寄せいただいたよくある質問にお答えしておりますので、ご不明な点がございましたら参考としてご確認ください。商品に関するご相談やご質問を受け付けており、納得してご購入いただけるように、しっかりとサポートいたします。
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お支払方法を教えてください。
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※お支払い金額が300,000円（税込）を越える場合、代金引換はご利用できません。
申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
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支払期限を教えてください。
【代金引換のお客様】
ご指定日に商品をお受け取りください。
尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取りください。
【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金お願いします。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
※商品は入金確認後、発送いたします。
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商品はどのくらいで届きますか？
【代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後2～7営業日で発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
【銀行振込のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後2～7営業日で発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。
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返品はできますか？
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますのであらかじめご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後10日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、
お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。
ご使用してみて効果が感じられなかった場合、商品到着から30日以内に「返品希望」としてご連絡ください。商品を返送いただいた後、商品代金を返金させていただきます。
返送時の送料のみ、ご負担願います。